Política de reembolso

Cambios de talla

• Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para pedir cambio de talla.

• La prenda tiene que estar sin usar, sin lavar y con etiqueta. Pruébatela como en tienda, no la estrenes.

• Escríbenos por DM a @clothingmetamorphosis o por WhatsApp con tu número de pedido y la talla que necesitas.

• El envío de regreso corre por tu cuenta; el envío de la talla nueva lo ponemos nosotros. Si te queda de paso, el cambio en tienda física es gratis.

• Si la talla que quieres ya se agotó (pasa seguido, son drops chicos), te damos crédito en tienda por el valor completo para lo que quieras.

Prenda con defecto

Si tu prenda llegó con un defecto de fábrica, mándanos foto en los primeros 3 días y lo resolvemos sin costo para ti: reposición, cambio o crédito. Es nuestro error, no el tuyo.

Lo que no hacemos

• No hacemos reembolsos en efectivo: los cambios son por otra talla, otra prenda o crédito en tienda.

• Las prendas de liquidación marcadas como tales no tienen cambio ni devolución (solo por defecto de fábrica).

• No se aceptan prendas usadas, lavadas, con olor o sin etiqueta.

Más detalles en clothingmetamorphosis.com/pages/cambios-y-envios