Cambios y Envíos

Sin letras chiquitas. Así funciona comprar en Metamorphosis.

🚚 Envíos

  • Envío nacional: $149. Gratis en pedidos de $999 o más, después de descuentos.
  • Preparamos tu pedido en 1–2 días hábiles y te mandamos la guía de rastreo por correo.
  • Tiempo de entrega: 3–6 días hábiles a todo México (Morelos y CDMX suelen llegar antes).
  • Revisa bien tu dirección y teléfono al pagar: la paquetería te marca si no te encuentra.
  • ¿Estás en Morelos? También puedes pasar a nuestras tiendas en Cuernavaca y Jojutla a probarte antes de comprar, o elegir Retiro gratis al pagar (normalmente listo en 24 horas).

🔁 Cambios de talla

  • Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para pedir cambio de talla.
  • La prenda tiene que estar sin usar, sin lavar y con etiqueta. Pruébatela como en tienda, no la estrenes.
  • Escríbenos por DM a @clothingmetamorphosis o por WhatsApp con tu número de pedido y la talla que necesitas.
  • El envío de regreso corre por tu cuenta; el envío de la talla nueva lo ponemos nosotros. Si te queda de paso, el cambio en tienda física es gratis.
  • Si la talla que quieres ya se agotó (pasa seguido, son drops chicos), te damos crédito en tienda por el valor completo para lo que quieras.

⚠️ Prenda con defecto

Si tu prenda llegó con un defecto de fábrica, mándanos foto en los primeros 3 días y lo resolvemos sin costo para ti: reposición, cambio o crédito. Es nuestro error, no el tuyo.

🚫 Lo que no hacemos

  • No hacemos reembolsos en efectivo: los cambios son por otra talla, otra prenda o crédito en tienda.
  • Las prendas de liquidación marcadas como tales no tienen cambio ni devolución (solo por defecto de fábrica).
  • No se aceptan prendas usadas, lavadas, con olor o sin etiqueta.

📏 ¿Dudas con tu talla antes de comprar?

En las fichas encontrarás tablas orientativas por tipo de corte cuando estén disponibles. Son medidas promedio, no las medidas exactas de cada modelo. Compáralas con una prenda que ya te quede bien y, si tienes dudas, pídenos las medidas del modelo y la talla antes de comprar. La estatura y el peso por sí solos no aseguran el ajuste.

Metamorphosis · Cuernavaca y Jojutla, Morelos · @clothingmetamorphosis